Formation

Apprendre à communiquer efficacement grâce à la PCM

Référence: PCM012 - Une formation personnalisée pour apprendre à vos collaborateurs à communiquer efficacement grâce à la PCM .
Satisfaction

Lieu

Dans vos locaux (France métropolitaine)

Participants

A partir de 7 participants par session.

Durée

1 jour

Prix

1490€ ht/jour/groupe

Comment communiquer efficacement grâce à la Process Com ?

Un individu est composé d'un mélange subtil et unique de six types de personnalités. En fonction de ce mélange, apparaissent des attitudes, des modes de lecture préférentielle de la réalité, des motivations, des façons de communiquer et des comportements sous stress prévisibles et observables. Identifier et comprendre ces comportements permet à vos collaborateurs d'améliorer leur qualité de vie professionnelle et personnelle, d'individualiser les modes de communication, le leadership, de gérer les situations de conflits, et d'entretenir une relation de qualité avec chacun. La description des comportements sous stress léger et intense permet une meilleure gestion de soi et des relations Le dossier Process Communication model © a été mis au point par Taibi Kahler, PhD et introduit en France par Gérard Collignon depuis 1987

Pré-requis

Disposer du dossier PCM model © A partir de 490 € h.t. / apprenant (dossier & débriefe en distanciel de 1h30)

Objectifs pédagogiques

Pour un accompagnement ou une formation sur mesure, envoyez-nous votre cahier des charges.

Programme

Voici l'arborescence commune à partir de laquelle nous développerons cette formation pour apprendre aux collaborateurs de votre entreprise à communiquer efficacement.
  • Identifier ses types de personnalités
  • Comprendre la logique de ses besoins et de ses mécanismes de stress
  • Analyser ses points forts et ses réactions
  • Intégrer ses modes de perceptions
  • Changer ses séquences de stress pour un comportement adapté
  • Adapter ses canaux de communication pour une meilleure relation
  • Savoir identifier le type de personnalité de ses interlocuteurs
  • Comprendre les complémentarité entre les membres d’une équipe
  • Prévenir et gérer les comportements de stress
  • Identifier les situations qui sont source de conflits et savoir les gérer
  • Appliquer son style de management en groupe
  • Construire son plan de progrès à partir des acquis et des exercices
  • Soutenir en groupe votre plan de progrès

fonctionnement

Méthodes pédagogiques

Tout au long de la formation, nous ferons des ateliers pratiques à chaque étape du programme. En plus, nous utiliserons différentes méthodologies pour mener à bien la formation (exposé, débat, autodiagnostic, démonstration, support de formation, travail en sous-groupes, exercices, travaux de groupes, QCM, étude de cas, jeux de rôles et mises en situation).

Livrables

Moyens pédagogiques

A la fin de la formation vous recevrez :
Le support de formation

Le support de formation

QCM de validation des acquis

QCM de validation des acquis

Attestation de validation des acquis

Attestation de validation des acquis

Enquête de satisfaction à chaud et à froid.

Enquête de satisfaction à chaud et à froid.

cible

Vous êtes ?

Tout Public

Certifications

Vos formateurs sont ?

Formés au modèle pédagogique pour adulte Formateurs certifiés, experts ou expérimentés

la formation a été

Mise à jour:

le 30 Novembre 2023

Foire aux questions

Vous avez encore des doutes sur cette formation pour apprendre à communiquer efficcement. Voici les questions qui reviennent le plus souvent.

Apprendre à communiquer efficacement en entreprise est essentiel car cela facilite la collaboration et la cohésion au sein des équipes, favorisant un environnement de travail harmonieux. Une communication claire et transparente permet également de réduire les malentendus et les conflits, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle. En outre, des compétences de communication développées contribuent à bâtir des relations professionnelles solides, renforçant la confiance et la productivité au sein de l’organisation.

La Process Communication Model (PCM) met en avant plusieurs principes pour une communication efficace :

  1. Adaptation au style de personnalité : Comprendre et adapter son style de communication en fonction des types de personnalités de la PCM pour maximiser la compréhension et la réceptivité.

  2. Utilisation des canaux de communication préférentiels : Reconnaître les canaux de communication favoris de chaque type de personnalité (visuel, auditif, kinesthésique) pour transmettre l’information de manière plus impactante.

  3. Reconnaissance des signaux de stress : Identifier les signaux de stress chez soi et chez les autres, et ajuster la communication en conséquence pour maintenir des interactions positives.

  4. Respect des besoins psychologiques : Satisfaire les besoins psychologiques spécifiques de chaque type de personnalité, tels que la reconnaissance, la compétence, l’autonomie, pour renforcer la motivation et l’engagement.

  5. Alignement sur les motivations : S’aligner sur les motivations intrinsèques de chaque type de personnalité pour favoriser la coopération et la compréhension mutuelle.

  6. Gestion des conflits par la communication : Utiliser les outils de la PCM pour résoudre les conflits de manière constructive, en favorisant la communication ouverte et en répondant aux besoins émotionnels sous-jacents.