Formation
Apprendre à communiquer efficacement grâce à la PCM
Lieu
Participants
Durée
Prix
Comment communiquer efficacement grâce à la Process Com ?
Pré-requis
Objectifs pédagogiques
- Prendre en compte son profil grâce au dossier commenté en entretien individuel
- Adopter une communication positive et motivante
- Savoir gérer une équipe selon leurs profils
Pour un accompagnement ou une formation sur mesure, envoyez-nous votre cahier des charges.
Programme
- Identifier ses types de personnalités
- Comprendre la logique de ses besoins et de ses mécanismes de stress
- Analyser ses points forts et ses réactions
- Intégrer ses modes de perceptions
- Changer ses séquences de stress pour un comportement adapté
- Adapter ses canaux de communication pour une meilleure relation
- Savoir identifier le type de personnalité de ses interlocuteurs
- Comprendre les complémentarité entre les membres d’une équipe
- Prévenir et gérer les comportements de stress
- Identifier les situations qui sont source de conflits et savoir les gérer
- Appliquer son style de management en groupe
- Construire son plan de progrès à partir des acquis et des exercices
- Soutenir en groupe votre plan de progrès
fonctionnement
Méthodes pédagogiques
Livrables
Moyens pédagogiques
Le support de formation
QCM de validation des acquis
Attestation de validation des acquis
Enquête de satisfaction à chaud et à froid.
cible
Vous êtes ?
Certifications
Vos formateurs sont ?
la formation a été
Mise à jour:
Témoignages
Ce que les formés en ont pensés
« Une formation enrichissante qui permet de mieux se connaître et de mieux appréhender la communication avec son entourage professionnel et personnel. »
« Des méthodes qui complètent l’éducation populaire par la réflexion et l’expérience vécue de chacune des personnes de l’équipe. »
« Cette expérience permet une meilleure connaissance de soi et de ses collaborateurs. Une véritable plus-value pour notre jeune qui équipe qui fonctionne mieux. »
« Formation complète qui permet d’ouvrir son esprit sur l’appréhension des gens et personnes qui nous entourent. »
Foire aux questions
Apprendre à communiquer efficacement en entreprise est essentiel car cela facilite la collaboration et la cohésion au sein des équipes, favorisant un environnement de travail harmonieux. Une communication claire et transparente permet également de réduire les malentendus et les conflits, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle. En outre, des compétences de communication développées contribuent à bâtir des relations professionnelles solides, renforçant la confiance et la productivité au sein de l’organisation.
La Process Communication Model (PCM) met en avant plusieurs principes pour une communication efficace :
Adaptation au style de personnalité : Comprendre et adapter son style de communication en fonction des types de personnalités de la PCM pour maximiser la compréhension et la réceptivité.
Utilisation des canaux de communication préférentiels : Reconnaître les canaux de communication favoris de chaque type de personnalité (visuel, auditif, kinesthésique) pour transmettre l’information de manière plus impactante.
Reconnaissance des signaux de stress : Identifier les signaux de stress chez soi et chez les autres, et ajuster la communication en conséquence pour maintenir des interactions positives.
Respect des besoins psychologiques : Satisfaire les besoins psychologiques spécifiques de chaque type de personnalité, tels que la reconnaissance, la compétence, l’autonomie, pour renforcer la motivation et l’engagement.
Alignement sur les motivations : S’aligner sur les motivations intrinsèques de chaque type de personnalité pour favoriser la coopération et la compréhension mutuelle.
Gestion des conflits par la communication : Utiliser les outils de la PCM pour résoudre les conflits de manière constructive, en favorisant la communication ouverte et en répondant aux besoins émotionnels sous-jacents.