13Nov

Qu’est ce que le bonhomme OSBD ?

Le bonhomme OSBD un acronyme et un moyen mnémotechnique visuel qui permet d’associer à un bonhomme les 4 étpes clef de la Communicion Non-violente. Observation, Sentiment, Besoin et Demande. Avant de rentrer plus en détail dans ces étapes. Nous devons définir ce qu’est la CNV (Communication Non violente)